セゾンPortal/クレジット管理

個人情報保護のため、アプリは必要のない時はバックグラウンドからKillしているが、以前のアプリはKillすると再度ログインが必要だったためアンインストールしていた。今回のバージョンはその必要性がないためありがたい。カードの不正利用を防ぐため、プッシュ通知をオンにしているが、アプリをKillしているためプッシュ通知はこない。他のカード会社は利用時に即メールを送ってきてくれる。こちらのアプリでも、メールでの通知設定があるとありがたい。

「ただいまサービスをご利用いただけません　通信が不安定、またはセキュリティが保護されていないため、接続できません」でエラーコード500が出る。キャッシュ削除したりスマホ再起動したり試しましたがアプリ開けない。こんなの初めてです。問い合わせすらできない。

何故かアプリ経由でないと問い合わせができないシステムになっているということで、わざわざインストールされた方もいると思います。「24時間いつでも、どこからでもお問い合わせいただけます。」なんて仰々しく書いてありますが、いざ問い合わせてみると、何故か10分間くらい間をあけて、「夜間・早朝、日曜日・一部祝日、一部土曜日は、お休みをいただいており」という意味不明な 自動応答が返ってきます。まさか「送信は何時でもできる」なんて当然のことをわざわざ書いてあるわけないだろうと思ったら、本気で言ってるんですね。結局平日日中限定なのか? ということもわからない。営業時間の説明すらまともにできないのかと。自動応答で営業時間を案内する意味も分からない。ちなみに返信は平日でもめちゃめちゃ遅いです 。メンテナンス中は書き置きすらできないので「送信は何時でもできる」ですら嘘っぱちです。